Blog Marketing (McGraw Hill出版社2006年出版)一书作者Jeremy Wright是一名知名的加拿大博客市场营销顾问,他的客户包括了福特,微软,ebay这些大名字。他的个人网站www.ensight.org 每月访问量都有25万以上。他的这本书以“单向传递还是双向交流”(transmitting versus engaging)为主题,分十一章探讨了如何通过博客来进行市场营销。全书章节如下: 3qIQLx^R  
第一章:博客入门:博客是一种沟通的方式,它不应该仅仅是信息发布的平台,更是一个信息交流的平台。 ; ]kbXz|  
第二章:了解博客:根据博客营销顾问Paul Chaney的看法,企业利用博客的好处包括了方便搜索,和客户直接沟通,构建品牌,区别竞争,发掘独特市场,方便内部沟通等等。该章还介绍了几个博客网站跟踪工具technorati和PubSub以及BlogPulse网站。 =/Hu:a{  
第三章:博客在生意场的威力:博客对于企业的直接作用包括汇聚创意,新产品调研,打造和谐团队,提高企业可见度。 .=r{E53  
第四章:企业如何利用网站:通用汽车和迪斯尼频道的成功博客故事 #Kk;db  
第五章:你的企业适合构建哪种网站:一般来说博客根据内容可以分为以下几种类型 q?f.K<Bw  
The Barber:行业先知型,扮演着导师和分析师的角色 l)dOYb  
The Blacksmith: 行业专家型,通常属于某公司的高层人员,专门谈某一企业内部事情 `r4FmI  
The Bridge:行业桥梁型,通常属于公司秘书或者PR人员。 GmBi[x+  
The Window:行业窗口型,通常也是公司内部人员的博客,但是同Blacksmith相比它也会谈公司外面的事情。 ['|2e0/B'9  
The Signpost:行业告示牌型,通常只会浮光掠影介绍一些行业趋势 / OV IJi  
The Pub: 酒吧型,志同道合者分享见解的地方 R?=Y0kaY  
The Newspaper:新闻型,类似Engadget,以报道最新动态为主 }*GL&   
一个企业的博客,通常并不是只有市场人员的博客,而是包括从CEO到普通员工都在内的所有博客的组合。CEO的博客可能是专家型,窗口型,桥梁型的组合。市场部的博客可能是Barber, blacksmith, pub等型的组合,一个很好例子就是www.englishcut.com ;更多人的博客也许都是杂烩型的,属于那种Signpost和newspaper的汇集,这种博客对于吸引外人对于企业的注意还是有好处的。但是对于企业博客的管理者来说,普通员工的博客写作应该有一些原则指引,比如有些公司要求不可以谈公司内部的机密信息。有些公司部鼓励员工写博客,但是也有不少企业鼓励员工分享自己的心得。 :KA'=yg  
第六章:利用博客促进内部沟通:博客不仅可以让企业上下能有一个沟通的渠道,甚至可以方便企业进行项目管理,比如www.basecampphq.com这个博客系统就可以做这件事。内部博客是打造团队的一个好工具。 "\glN^)-  
第七章:听取外界对你的公司及产品的看法:除了第二章提到的几个工具,跟踪博客还可以有IceRocket博客搜索工具,Marketleap博客比较工具等。 )V#qd<Ffq  
第八章:和读者互动,不仅应该遵循一定的规则处理自己博客的留言,还应该主动到别人的博客去留言 s-|_0#F-  
第九章:处理负面信息,负面信息也比没有信息强,只要抱着尊重,理智的态度,坏事也能变成好事。 nx? X3\Z  
第十章:成功博客指南,诚实,热心,勤奋,增加链接,到别人博客留言,寻找有兴趣的题目等等。如果想吸引更多的读者,应该积极回复留言,适当进行一些采访,向读者提出一些问题,适当发表自己的见解等。 V/C|=cOl'w  
第十一章:博客营销的未来,未来企业网站的about us那里很可能会换成企业博客群的首页。 &j/G*95h'  
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我是在芝加哥飞回蒙特利尔的飞机上匆匆浏览了一遍这本书,借了2个多月这是第一次找到时间去读。尽管看得很匆忙,但还是对我很有启发。我们也在鼓励客户企业进行博客营销,但是这个博客营销到底怎么做,企业博客网站应该写些什么内容,我自己心里也不是太清楚。看完这本书至少我知道,企业博客并不是只有市场部一个博客,而是一群博客。企业市场部的博客不是仅仅的新闻发布网站,而更应该包括采访,新闻,内幕,指导性意见等多样的内容。企业博客营销的真谛应该在于和读者以及潜在客户的互动,没有了这个环节,就没有了意义。最后,一个好博客未必只有一个作者,完全可以是一群作者共同支持一个博客。